|
Voip
Jobomschrijving
Binnen een multidisciplinair firma (telefonie, netwerken, veiligheid, vezeldesign, installatie en bekabeling) sta je in voor het beheer van voice-systemen (VoIP, PABX, voice recording) voor een optimaal functioneren, en zie je toe op de werking van de systemen en uitrusting (fysieke en logische). Je beheert de Life Cycle van de verschillende voice-systemen en je zorgt voor een technologisch toezicht op dit gebied in zijn geheel (ontwikkelingen, capaciteit, veiligheid, vergunningen, enz.)
Meer in detail:
• Je werkt samen met de teams Solution Architects, Netwerk en Veiligheid om de beste technische oplossing te definiëren
• Je superviseert de installaties en hun conformiteit op vlak van infrastructuur
• Je zorgt ervoor dat de infrastructuur operationeel en up-to-date blijft volgens de behoeften van de business
• Je komt tussenbeide bij complexe technische incidenten en beheert systeemoptimalisaties in samenwerking met onze externe partners
• Je brengt de projecten onder jouw verantwoordelijkheid tot een goed einde, controleert het werk van de externe onderaannemers en ziet erop toe dat de planningen van de activiteiten nageleefd worden
• Je levert advies en een technische expertise in je vakgebied. In geval van evoluties of infrastructuurwijzigingen draag je bij tot het opstellen van het lastenboek
• Je neemt het voortouw bij servicevergaderingen met betrekking tot voice-systemen met onze externe partners
• Je vult de documentatie aan en garandeert de kwaliteit ervan, je formaliseert de technische kennis om deze ter beschikking te stellen van alle betrokken personen (knowledge management)
Gevraagd profiel
• Industrieel ingenieur of bachelor informatica/telecom of gelijkwaardig door ervaring
• Ten minste 10 jaar ervaring in het beheer van voice-infrastructuur PBX (personal branch exchange) en VoIP
• Kennis van en ervaring met het beheer van Call Manager Cisco, Voice Gateway, SIP Trunking, Voice Recording…
• Kennis van het materiaal en de architectuur van VoIP en PBX (Solutions PABX Mitel, IP Cisco, …), van de voice-systemen en het netwerk, SIP-protocollen, SSCP Cisco, …
• Algemene kennis van de ITIL-procedures
• Franstalig en/of Nederlandstalig met een operationele kennis van de tweede landstaal. Kennis van technisch Engels
Ons aanbod
• Een gevarieerde en boeiende functie in een dynamische en aangename werkomgeving.
• Een bedrijf dat garant staat voor professionele stabiliteit, een lange termijn visie, en projecten die een impact hebben op het dagelijks leven en de mobiliteit van de mensen.
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, via interne en externe opleidingen, maar ook met lange termijn carrièremogelijkheden.
• Een kwalitatieve, professionele werkomgeving en een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 betaalde vakantiedagen per jaar, gratis abonnement openbaar vervoer (MIVB, TEC en De Lijn), en tot 75% korting op het treinabonnement voor woon-werkverkeer.
|
